Quy trình làm sạch bàn trang điểm của khách sạn đối với các khu vực mặt trên, tủ, phần cứng và bồn rửa
Quy trình làm sạch bàn trang điểm của khách sạn dành cho khu vực mặt trên, tủ, phần cứng và bồn rửa
Sai lầm làm sạch tốn kém nhất có thể bắt đầu từ một ý định tốt. Nhân viên phòng nhìn thấy dấu khoáng chất gần vòi, lấy hóa chất phòng tắm mạnh hơn và lau phần trên, lớp hoàn thiện bằng kim loại, chất bịt kín và cạnh tủ trong một lần. Đến lúc trả phòng, căn phòng trông sạch sẽ. Nhiều tuần sau, kết thúc lại kể một câu chuyện khác. Tôi xây dựng mộtquy trình vệ sinh bàn trang điểm khách sạnxung quanh mỗi vật liệu trước khi bắt đầu hoạt động.
Câu trả lời ngay lập tức rất đơn giản: xác định bề mặt, chỉ sử dụng sản phẩm đã được phê duyệt với độ pha loãng đã nêu, giữ nguyên chất tẩy rửa, rửa sạch khi cần thiết và lau khô nước khỏi các khớp nối và các cạnh của bảng điều khiển. Dùng nhiều lực hơn không phải là làm sạch tốt hơn.
Mục lục
- Chia bàn trang điểm thành các khu vực làm sạch
- Đặt thói quen hàng ngày và doanh thu
- Kiểm soát hóa chất và dụng cụ
- Kiểm tra các điểm ẩm ẩn
- Đào tạo và ghi lại các trường hợp ngoại lệ
- Gia tăng thiệt hại mà không xóa bỏ bằng chứng
Xây dựng quy trình làm sạch bàn trang điểm khách sạn theo vùng bề mặt
Tôi chia bàn trang điểm thành năm khu: mặt trên, chậu rửa, vòi và phần cứng, mặt tủ và khớp nối. Điều đó nghe có vẻ cầu kỳ cho đến khi một miếng vải mang hạt mài mòn từ chậu qua phần trên được đánh bóng. Một hữu íchdanh sách kiểm tra dọn phòng khách sạnđặt tên cho công cụ và sản phẩm cho từng khu vực.
cácGói trang điểm phòng tắm khách sạn: Hướng dẫn đầy đủ về mặt trên, tủ, bồn rửa, kích thước và điều phối dự áncung cấp cho các hoạt động hồ sơ vật chất đằng sau các khu vực đó. Người dọn phòng không cần phải đoán xem mặt trên màu nhạt là thạch anh, đá tự nhiên hay vật liệu thiêu kết chỉ dựa vào vẻ bề ngoài.
Vìmặt bàn thạch anh, việc chăm sóc thường xuyên vẫn tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất bề mặt. Tôi tránh cho rằng bất kỳ hóa chất phòng tắm nào đều vô hại vì vật liệu này đã được thiết kế sẵn. Các sản phẩm đậm đặc, thuốc nhuộm, chất mài mòn và tiếp xúc lâu dài có thể tạo ra các vết có thể ngăn ngừa được.
Làm sạch từ ít bẩn nhất đến bẩn nhất
Tôi bắt đầu với tấm gương-và hoàn thiện ở bồn rửa và cống. Các loại vải riêng biệt làm giảm sự di chuyển của kem đánh răng, sản phẩm làm tóc, cặn kim loại và các hạt mài mòn. Miếng vải phải đủ sạch để lau sạch vết bẩn thay vì trải lớp màng sạch hơn của ngày hôm qua.
Mặt trên bằng đá-tự nhiên cần có quy trình trung tính và làm khô nhanh chóng. Tướng quânchất tẩy rửaloại này bao gồm axit, kiềm, dung môi, chất oxy hóa, chất hoạt động bề mặt và chất mài mòn với những tác dụng rất khác nhau. Nhãn phòng phải ghi tên sản phẩm được phê duyệt chứ không chỉ ghi “chất tẩy rửa phòng tắm”.
Đặt ba tần suất làm sạch
Công việc hàng ngày là loại bỏ đất tươi và nước đọng. Làm sạch doanh thu đến tận các cạnh, lỗ tràn, vành bên dưới, tay cầm và ngăn kéo. Bảo trì định kỳ kiểm tra chất bịt kín, vết ố, phần cứng lỏng lẻo, các cạnh của bảng bị sưng và thay đổi hoàn thiện. MỘTquy trình vệ sinh bàn trang điểm khách sạnthất bại khi cả ba tần số được dồn vào một lệnh mơ hồ.
Vìlàm sạch bàn trang điểm, Tôi yêu cầu người phục vụ làm sạch vết bẩn trước, sau đó lau bằng dung dịch đã được phê duyệt và vải mềm. Nước không được đọng lại phía sau chai, xung quanh chân vòi hoặc chống lại tấm phản tường. Bước cuối cùng khô ráo là một phần của quá trình, không phải là đánh bóng thẩm mỹ.
Mặt tủ cần ít chất lỏng hơn. Xịt vào vải chứ không phải vào mép cửa, trừ khi nhà cung cấp sản phẩm hoàn thiện có quy định khác. Tôi đặc biệt chú ý đến thanh ray phía dưới, lỗ tay nắm, mép trên của ngăn kéo và thành tủ bên cạnh chậu. Đó là những nơi tay ướt chạm tới đầu tiên.
| Vùng | hành động thường lệ | Tránh xa | Kiểm tra giám sát |
|---|---|---|---|
| Đứng đầu | Loại bỏ sạn, lau bằng sản phẩm được phê duyệt, lau khô sàn | Chất tẩy cặn có tính axit, miếng mài mòn, bám lâu | Không có sương mù, vòng, khắc hoặc nước đọng |
| lưu vực | Làm sạch bát và để ráo nước mà không kéo cặn lên trên | Dụng cụ kim loại và hóa chất hỗn hợp | Tràn và thoát nước vẫn rõ ràng |
| Phần cứng | Sử dụng vải-tương thích với lớp hoàn thiện và áp lực nhẹ | Chất đánh bóng đá hoặc chất tẩy cặn mạnh | Không bị đổi màu hoặc lỏng lẻo |
| Tủ | Lau ẩm, sau đó lau khô các cạnh và tay cầm | Xịt trực tiếp vào khớp | Không bị sưng, bong tróc hoặc bị giữ ẩm |
| Chất bịt kín | Lau nhẹ nhàng và kiểm tra tính liên tục | Dụng cụ cạo sắc bén và chải mạnh | Không bị tách, đường khuôn hoặc mép rời |
Một miếng vải di chuyển sạn trên mỗi lớp hoàn thiện
Ví dụ: xe đẩy sử dụng một miếng vải sợi nhỏ màu tối cho bát gốm, vòi, sàn thạch anh và mặt trước tủ. Cặn mịn từ bể vẫn còn trong sợi. Dưới ánh sáng gương, các vết lau cong bắt đầu xuất hiện trên boong và tay cầm được mạ. Các bề mặt không bị hỏng cùng nhau; trình tự công cụ đã tham gia cùng họ. Các miếng vải được mã hóa màu-riêng biệt và một tuyến đường sạch-đến{6}}bẩn sẽ ngăn ngừa được thiệt hại.
Bài học: Chỉ định vải theo vùng bề mặt và gỡ vải ra trước khi bụi bẩn di chuyển.
Kiểm soát sản phẩm, pha loãng, thời gian lưu và rửa sạch
Nhãn cần có bốn thông tin: sản phẩm được phê duyệt, độ pha loãng, thời gian tiếp xúc tối đa và phương pháp rửa hoặc sấy khô. Nếu không có những thứ đó, nhân viên sẽ bù đắp bằng cách sử dụng nhiều hóa chất hơn hoặc để lâu hơn. cácquy trình vệ sinh bàn trang điểm khách sạnphải vừa với xe đẩy và phù hợp với hướng dẫn sử dụng cơ sở vật chất dài hơn.
Không bao giờ trộn hóa chất. Đặc biệt, không được kết hợp các sản phẩm có chứa chất tẩy trắng và amoniac. Tôi cũng tránh xa đá tự nhiên có chứa canxi vì axit có thể ăn mòn bề mặt được đánh bóng. Nếu dự án có nhiều vật liệu hàng đầu, mã phòng cần cho bộ phận dọn phòng biết quy trình nào được áp dụng.
A đá thiêu kếtmặt trên có thể chịu đựng một quy trình khác với mặt trên bằng đá cẩm thạch, nhưng lớp hoàn thiện vòi, chất bịt kín, bồn rửa và tủ bên dưới vẫn đặt ra giới hạn. Bề mặt chắc chắn nhất không tạo nên toàn bộ khả năng chống chịu hóa chất-.
Thời gian dừng thuộc về bảng đào tạo
Để nguyên chất tẩy rửa là một cách xử lý chứ không phải là tạm dừng một cách ngẫu nhiên. Tôi sử dụng đồng hồ bấm giờ trong quá trình đào tạo vì "khoảnh khắc" khác nhau giữa các học viên. Nếu nhà sản xuất yêu cầu lau ngay lập tức, điều đó sẽ trở thành quy luật. Nếu cần súc rửa, đội cần có phương pháp không làm ngập khớp phía sau.
cácBảo vệ độ ẩm Vanity của khách sạn cho tủ, bồn rửa, tấm ốp tường và khu vực dịch vụcho thấy tại sao sấy khô là kiểm soát hoạt động. Nước còn sót lại dưới các ngăn đựng nước hoặc chạm vào cạnh của tấm cắt có thể gây hại nhiều hơn so với vết bắn tung tóe có thể nhìn thấy ở phía trên.
Kiểm tra những địa điểm mà khách không thấy
Lộ trình giám sát của tôi bắt đầu dưới vòi, đi theo khớp nối tấm ốp tường, kiểm tra vành bồn rửa, mở ngăn kéo trên cùng và kết thúc bên trong tủ bên dưới bẫy. MỘTchăm sóc tủ phòng tắmCông việc thường lệ phải tìm ra các cạnh mềm, nhỏ giọt, mùi hôi, phần cứng bị lỏng và hư hỏng lớp phủ trước khi ảnh chụp phòng có thể hiển thị chúng.
cácQuyền truy cập dịch vụ trang điểm phòng tắm khách sạn mà việc bảo trì thực sự có thể sử dụngcung cấp cho nhóm cơ sở một cách an toàn để tiếp cận các phụ kiện ẩn. Nhân viên vệ sinh nên báo cáo rò rỉ, không siết chặt hệ thống ống nước lạ hoặc che mối nối ẩm bằng chất bịt kín mới.
Tôi đặt một tấm thấm nhỏ màu trắng bên dưới các kết nối đáng ngờ trong quá trình chẩn đoán. Nó cho thấy độ ẩm trong lành và hướng đi của nó mà không cần tháo dỡ bàn trang điểm. Tờ giấy này sẽ được lấy ra sau khi kiểm tra; nó không phải là lớp lót vĩnh viễn có thể che giấu sự rò rỉ chậm.
Đào tạo mã phòng, không phải phòng tắm chung
Các loại phòng khác nhau có thể có mặt trên, bát, vòi và lớp hoàn thiện tủ khác nhau. cácquy trình vệ sinh bàn trang điểm khách sạndo đó thuộc về lịch trình loại phòng. Một trang có thể liệt kê mã chất liệu, sản phẩm được phê duyệt, màu vải, các hoạt động hàng ngày, kiểm tra định kỳ và liên hệ báo cáo.
Tôi minh họa quy trình trên mô hình thực tế-. Nhân viên xử lý vòi, lau phía sau, làm sạch phần tràn, lau khô khớp nối và mở tủ. Bài tập này bộc lộ những góc khó xử mà một phương pháp viết bỏ sót và thậm chí có thể kích hoạt một chỉnh sửa thiết kế nhỏ trước khi mở.
Đã xuất bảnLịch trình loại phòng trang điểm trong phòng tắm cho khách sạnlà nơi thích hợp để căn chỉnh mã vật liệu và hoạt động. Nhân viên phục vụ phòng không bao giờ cần phải xác định bề mặt bằng đường vân trong khi làm việc với đồng hồ quay vòng.
Báo cáo thiệt hại mà không làm sạch nguyên nhân
Khi nhân viên phát hiện thấy sự đổi màu, khớp hở, mép bị sưng hoặc khớp nối lỏng lẻo, bước đầu tiên là ghi lại hồ sơ. Chụp ảnh toàn bộ bàn trang điểm và tình trạng gần gũi trước khi áp dụng sản phẩm mạnh hơn. Ngừng sử dụng hóa chất hoặc thành phần phòng bị ảnh hưởng nếu việc tiếp tục sử dụng có thể khiến hư hỏng nặng hơn.
Tiếp theo, so sánh mã phòng, nhật ký vệ sinh, sản phẩm đã được phê duyệt, hồ sơ vật tư và các bức ảnh kiểm tra trước đó. Sau đó liên hệ với nhà cung cấp hoặc cơ sở chịu trách nhiệm về những hồ sơ đó. Trình tự này phân biệt dấu hiệu làm sạch với rò rỉ, lỗi chất bịt kín, lỗi sản xuất hoặc hư hỏng của khách.
Giữ giao thức hữu ích sau khi mở
A quy trình vệ sinh bàn trang điểm khách sạnnên thay đổi khi bằng chứng thay đổi. Nếu nhân viên liên tục gặp khó khăn để tiếp cận phía sau một vòi, vấn đề có thể là do hình học chứ không phải do đào tạo. Nếu chất tẩy rửa để lại vết mờ trên một lớp hoàn thiện cụ thể, hãy cách ly nó và tham khảo ý kiến của nhà sản xuất liên quan trước khi tiếp tục.
Những bức ảnh hàng tháng về các loại phòng đại diện có thể cho thấy sự thay đổi chậm chạp. Sử dụng cùng một vị trí chiếu sáng và camera khi thực tế. Tôi đang tìm kiếm hiện tượng sưng tấy ở cạnh, xỉn màu ở lớp hoàn thiện, thay đổi màu của lớp trám kín, các vết gỉ-màu, vòng nước và phần cứng lỏng lẻo chứ không phải hình ảnh tiếp thị.
Đây là những gì tôi sẽ làm: viết bảng kê hàng ngày ngắn gọn nhưng ghi chép tài liệu một cách chính xác. Dịch vụ dọn phòng cần có hành động rõ ràng trong phòng; cơ sở cần hồ sơ sâu hơn khi có gì đó thay đổi. Việc trộn lẫn hai tài liệu đó thường khiến cả hai khó sử dụng hơn.
Câu hỏi thường gặp
1. Có thể sử dụng một chất tẩy rửa cho mọi bề mặt bàn trang điểm của khách sạn không?
Chỉ khi mọi nhà sản xuất vật liệu và hoàn thiện chấp nhận nó, điều này không phổ biến ở các gói trang điểm hỗn hợp. Xác nhận riêng phần trên, chậu, phần cứng được mạ, chất trám kín, lớp phủ bên trong tủ, độ pha loãng và thời gian tiếp xúc.
2. Bao lâu thì nên sấy khô bàn trang điểm?
Loại bỏ nước đọng trong quá trình vệ sinh phòng định kỳ và bất cứ khi nào phát hiện thấy rò rỉ hoặc nước bắn tung tóe. Việc kiểm tra định kỳ cũng nên kiểm tra các cạnh tủ ẩn, mặt dưới bồn rửa và khớp nối tấm ốp tường.
3. Tại sao mặt bàn trang điểm vẫn mờ sau khi vệ sinh?
Các nguyên nhân có thể bao gồm cặn chất tẩy rửa, cặn khoáng, mài mòn, ăn mòn hoặc bề mặt hoàn thiện bị thay đổi. Ghi lại tình trạng và xác định vật liệu trước khi thử dùng hóa chất mạnh hơn hoặc miếng mài mòn.
4. Quy trình vệ sinh bàn trang điểm của khách sạn gồm những gì?
Liệt kê từng vùng bề mặt, sản phẩm được phê duyệt, độ pha loãng, vải hoặc dụng cụ, giới hạn dừng, phương pháp xả, bước sấy khô, điểm kiểm tra, mã phòng và lộ trình báo cáo hư hỏng.
5. Housekeeping nên làm gì đầu tiên sau khi phát hiện hư hỏng?
Chụp ảnh toàn bộ bàn trang điểm và tình trạng đóng cửa, dừng sản phẩm hoặc hành động có thể khiến sản phẩm trở nên tồi tệ hơn và gửi mã phòng, hồ sơ vệ sinh, lịch trình nguyên vật liệu và các bức ảnh trước đó để so sánh với nhà cung cấp hoặc cơ sở.
-Tham khảo nhanh Quy trình dọn dẹp bàn trang điểm của khách sạn
- Xác nhận mã vật liệu phòng trước khi chọn chất tẩy rửa.
- Sử dụng khăn sạch riêng biệt cho mặt trên, chậu rửa, phần cứng và tủ.
- Thực hiện theo độ pha loãng và thời gian tiếp xúc đã nêu.
- Làm khô nước ở chân vòi, khớp nối tấm ốp tường và các cạnh của tấm ốp.
- Báo cáo phần cứng bị lỏng, keo bị hở và sưng tấy trước khi sửa chữa.
- Chụp ảnh các dấu hiệu bất thường trước khi thay đổi sản phẩm.
Kết luận cuối cùng
A quy trình vệ sinh bàn trang điểm khách sạnbảo vệ căn phòng bằng cách cụ thể: một bề mặt, một phương pháp được phê duyệt, một tần suất rõ ràng và một lộ trình báo cáo. Nó sẽ giúp người phục vụ làm việc nhanh hơn mà không yêu cầu họ chẩn đoán vật liệu hoặc ứng biến hóa học.
Đây là những gì tôi sẽ làm: kiểm tra quy trình trên mô hình đã hoàn thiện-với xe đẩy thực tế, vì KA UNITED thà thay một miếng vải hoặc chất tẩy rửa trước khi mở hơn là thay một lớp hoàn thiện sau hàng trăm lần xoay phòng.
Tài liệu tham khảo
- Bản tin kỹ thuật Joint Sealants, Viện đá tự nhiên.
- Đặc điểm kỹ thuật tiêu chuẩn ASTM C920 cho chất bịt kín khớp đàn hồi, ASTM International.
- Hướng dẫn tiêu chuẩn ASTM C1193 về sử dụng chất bịt kín chung, ASTM International.
- Phương pháp thử nghiệm tiêu chuẩn ASTM C1248 để nhuộm chất nền xốp bằng chất trám khe, ASTM International.
- Cẩm nang thiết kế đá kích thước, Viện đá tự nhiên.
- Hướng dẫn Quy hoạch Phòng tắm, Hiệp hội Nhà bếp và Phòng tắm Quốc gia.
- Những kiến thức cơ bản về Tìm kiếm: Tạo nội dung hữu ích, đáng tin cậy, được mọi người quan tâm-, Trung tâm Google Tìm kiếm.
